首先我要感谢电话银行为我们生活带来的方便:足不出户,也无需上网,电话随时能查询账户信息.不知道你们有何感想?反正我是充分享受到了这种便利....
步入正题,比较一下几家电话银行的查询服务：
1.工行:拨打95588后,需要连续按四次"1"才能进入查询系统.有广告,不太爽.电话接通速度还不错,和别的银行区别开来的功能是:按3直接查询未登折明细,不像其他银行是按日期查询明细,相对繁杂.不过,五一前几天,再使用工行电话银行时,发现查询明细的功能也和其他银行同化了，也需要通过输入日期来查询明细。还有，工行卡如果要注册电话银行是要收费滴,费用标准,我咨询过客服,MS和小额账户管理费一样,每个季度扣3元.反正我只要查询功能,在被扣了一次费用后就取消了,直接使用存折账号查询也是一样滴.但我其他几家银行的查询功能全都是通过银行卡号来实现的噢,工行是否也要与时俱进?
另:工行不提供交易明细传真服务.
2.农行:拨打95599,拨打成功的机率是最低的,往往要拨两次甚至以上才能接通.不过接通电话后,只要按一个1,就能输入账号,密码进行查询.没有烦人的音乐.比起其他银行来也算优点了吧?越发深刻地感受到:所有事物有利就必有弊!一点也没错.农行也不能直接选择查询当日明细,必须输日期~不过它可以按金额查询明细，还可以查询最近十笔交易明细，传真服务还比较方便.表扬一下~
3.建行:拨打95533后,可以选择输入账号或身份证号码进行查询.这个功能是工行农行交行，还有农信都没有的噢,比较方便.即使不记得账号,记住自己的身份证就能进行查询.原来建行输入6位密码后无需以#号确认即可进行查询,刚才再打,却发现也和其他银行一样需以#确认了.也算是有进步吧?MS也不提供传真服务.反正我只用过交行和农行的传真服务.
4.交行:95559,虽然设置了快捷键查询,什么006，007的，本来是出于人性化的考虑，但个人觉得不太值得推崇，反正我到现在没用过这个功能，相反，还很嫌它碍事，以致每次查询要花的时间在所有银行中是最久的．交行可以直接查询当日明细,不用输入日期,可传真交易明细.倒是小小地省了一把力气呀.
5.农信:拨打961111后,接通速度也是不错滴,虽然是小银行,设备也不算先进,但电话银行还真不赖.相比其他几家有进步的是:进入查询系统后,查询余额有两种方式,选1是快捷查询,选2是查询.选1快捷查询可以快速地查出余额;选2则进入明细查询或余额查询的选项.农信电话银行也能直接查询当日明细并传真.
不知道大家用电话银行的机率高不高?反正我自己是经常使用的,不过我使用的范围目前也和网银一样，查询功能居多.
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